律師沒告訴你的事-怎麼知道請的律師專不專業？

What Lawyers Won’t Tell You：How to Know If Your Lawyer Is Competent?

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花錢找律師，但怎麼知道值不值得？

這可能是你人生中第一次需要找律師。除了官司纏身的煩躁外，心中是不是常有一個大哉問：「我怎麼知道眼前這個律師夠不夠專業、是真的值得託付，還是只是很會說話？」

但法律用字艱澀、程序複雜繁瑣、專業壁壘極高，沒有法律專業甚至可能是第一次打官司的你，到底該怎麼判斷這律師專業與否?

首先，先來破除迷思：

❌迷思：「勝訴率」和「成功案例」很可靠？

讓我們來想幾個問題：

• 你求償200萬，最後判賠180萬，這樣算是勝訴還是敗訴？

• 刑事案件原本可能判3年，最後判1年緩刑，這樣算成功案例嗎？

• 離婚案件爭取到小孩監護權但放棄部分財產，這樣算贏還是輸？

訴訟本來就是一個面，是全局的訴訟考量。

勝敗訴本來就難以由旁人從判決主文以事後結果論來單點定義，且案件難易度和律師貢獻度也都不會完整呈現在「勝敗訴的數字」上面，簡單的案件勝訴和高難度案件勝訴，是無法同日而語的；況且真正擅於做前端契約預防（合約真的寫得很好的）和調解的案件是根本不會進入訴訟的（就沒有勝「訴」率的問題），而有些案件甚至是本來證據就很充分、本質很好，也不一定是律師特別厲害。

因此這些只能當參考，不能當唯一和決定性的標準。

接著告訴你幾個那些律師不會主動說，但你一定要知道的6個指標：

✅指標1：溝通能力和法律專業一樣重要

前面已經提到，就是因為法律術語太多、法庭程序太過複雜，才找了律師幫忙，所以如果律師不能（包括沒耐心的不能）幫你解釋到你可以很清楚的理解後並做出決定和選擇，那也是白搭。這邊要特別釐清，並不是說如果律師講的讓你聽不懂就是律師溝通能力不好，有時包括溝通的方法（例如：有人是聽覺型有人是視覺型）、頻率對不對等等，都會影響。

並且，這個溝通能力往往是多向的，也代表律師後續和對方以及法官的溝通能力。律師依法是你的代理人，在這個案件代表你發言，你也可以藉此觀察和思考一下，這個律師表達的方式是不是你喜歡以及想要的。

第一件事不外乎是必須用你聽得懂的語言，且讓你清楚知道接下來的程序與可能發生的路徑

✅指標2：律師是否有耐心聽你說

耐心和細膩度有相當高程度的關聯。

這邊要先澄清這邊指的是，在正常的情況下（撇除那種每件大小事都要巴著律師，且一講就是30分鐘起跳的極端情況），來判斷律師是否有耐心聽你說話、而在發現你所說與法律關心的重點不同時，是否有耐心能力引導你往影響法律要件重點的方向來提問和釐清案件。

因為在案件的一開始，獲得全貌（Big Picture）的資訊是很重要的，一個時間點的差異和交易的完成與否往往就會讓法律的適用要件改變，有耐心和細心地傾聽和適時地接住你的情緒是很重要的。而這也是一般15分鐘內免費諮詢可能來不及問到或通盤瞭解到的，要特別小心。

所以，如果一開始律師就比較偏急性子、遲到、不斷打斷你、有點分心、心不在焉、時不時看一下滑一下手機甚至接電話……，這些也是可以觀察的指標。畢竟對你而言，這可能是你第一次找律師，且是重大到評估需要找律師的案件，但對律師而言這樣的案件可能已聽過上百次或每天都在上演，要找到還能保有同理跟耐心處理你案件的律師，也通常才願意且能夠仔細處理你的案件，這是一個軟性一般人都能觀察的指標。

✅指標3：律師是否有給你「選擇」

條條大路通羅馬，除非某些特定的情況，大多數的案件在法律上都有不只一種處理的方法。

律師和你討論時，是否有提供柔性的、較強硬的、折衷的處理方式，各自耗時多久？後果為何？後續是否有退路？除了法律訴訟外，有沒有法律以外的媒體或其他更好的方法？

若只是一味鼓吹你提告，那很有可能不是為了你的最佳利益，而是律師自己的（委任費）。此外，律師是否將話說得太滿等也都是可以觀察的指標。

✅指標4：問清楚後續服務與合作細節

委託之後會是誰處理你的案件？誰幫你去開庭？後續如何聯繫律師？律師是否容易找得到人？開會是否會有會議記錄？開庭前是否會模擬演練？開庭後多久內會摘要進度狀況？如果案件有龐大資料，記得一併確認律師收存資料的方式。

許多事務所的生態是資深律師接案進來後委由較年輕的律師、實習律師甚至是法助來協助處理案件，雖說律師一定會說最後他會「看過」，但真的每份都會看過嗎？看了多久？又會看得多仔細？開庭是不是都委託複代理人去開？這些往往一忙起來可能都只能做得很表淺，因此建議還是問清楚，確認是資深律師，或至少是您諮詢時信賴的律師親自處理會比較沒有風險。否則很可能會發生您諮詢時覺得很可以，但最後交付的法律服務結果卻和期待有相當大的落差。正是因律師業是與人相關的產業，而每個律師的人格特質與做事方法均不同，很難做到不同人處理也能有相同結果的標準化交付。因此，確認案件託付的是何人，是很重要的，否則又何必大費周章地找律師然後看到這裡呢？

✅指標5：觀察律師給你簽的文件：

若有諮詢單、或已經談到簽委任狀或委任契約時，可以觀察委任契約條款是否縝密（5-6條或2頁內含簽名頁就結束的，通常是偏簡單的）、紙張排版是否有對齊（有沒有第一條和第四條沒有對齊，或突然有不明的空格、換行、符號）、字體是否有忽大忽小、缺字錯字，或甚至字型顏色不一致？細節見真章，若連這種很常用到的基本文件都不重視的律師，很難期待他會細心處理你的案件。將來你的書狀或合約大概就只會是這樣的水準，且極可能只會比這更差。

✅指標6：如果已經合作中，你更可以加碼觀察以下事項

律師是否會記住你講過的事情，或是一直重複問一樣的問題？給過的資料會不會一直重複要？（因為檔案有存取的期限，若沒有即時回覆並歸檔，倘過了期限，就會要再請客戶花時間重複做一樣的事）會議時間是否會遲到，或常無法即時約到時間跟律師開會？溝通是否不及時（很lag）、久久才回一次或很沒有效率？

希望提供這些指標能減少您和律師合作了才發現律師不好聯絡、很難配合或忘東忘西，這些不愉快（花錢找罪受）的法律服務體驗摩擦。